fotokopikirala.com PageMax

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni (KVKK)

KVKK uyarınca kişisel verilerin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarım, saklama ve haklarınıza ilişkin bilgilendirme.

Son güncelleme: 16.09.2025

Veri Sorumlusu

  • Unvan: Erbomsan Elektronik Büro Makinaları Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
  • MERSİS: 0339003078500019
  • Adres: Mecidiyeköy Mh. Atakan Sk. No:33/C Şişli İstanbul
  • Telefon: 0212 327 00 58
  • E-posta: bilgi@fotokopikirala.com
  • KVKK E-posta: kvkk@fotokopikirala.com
  • KEP: erbomsanelektronik@hs01.kep.tr
  • Web: https://www.fotokopikirala.com

İçindekiler

Not: Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır; bağlayıcı koşullar sözleşme ve mevzuatta yer alır.

1) Kapsam

Bu aydınlatma; teklif/lead formları, sözleşme/kurulum/servis süreçleri, destek ve iletişim kanalları ile web sitesi ziyaretlerinde elde edilen kişisel verilerin işlenmesini kapsar.

2) İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

  • Kimlik & İletişim: ad-soyad, e-posta, telefon, şirket/ünvan, görev.
  • Talep/Sözleşme: kiralama/paket tercihi, ürün/cihaz ilgisi, teklif notları, sözleşme ve teslimat bilgileri.
  • İşlem Güvenliği & Log: IP, tarayıcı bilgisi, işlem zamanı, hata kayıtları.
  • Pazarlama Tercihi: ticari ileti onay/red bilgisi (İYS).
  • Çerez Verileri: oturum, tercih, performans/analitik ve pazarlama çerezleri.
  • Finansal Ön Değerlendirme Evrakları (gerektiğinde/başvuruya bağlı): tarafınızca ibraz edilen Findeks Risk Raporu/Kredi Notu bilgileri gibi finansal yeterlilik göstergeleri (yalnızca başvuru değerlendirmesi amaçlı).
  • Not: Web “Teklif/Talep Formu” üzerinden ilettiğiniz veriler lead kaydı olarak işlenir (plan_id, product_id, source dâhil).

3) İşleme Amaçları

  • Ön sözleşme & sözleşme: tekliflendirme, başvuruların alınması, sözleşmenin kurulması/ifası, kurulum/servis randevuları.
  • Finansal uygunluk değerlendirmesi (başvuruya bağlı): kiralama başvurusunun risk/teminat analizinin yapılması; gerekmesi halinde tarafınızca ibraz edilen Findeks Risk Raporu/Kredi Notu bilgileriyle doğrulama.
  • Müşteri ilişkileri & destek: talep/şikâyet yönetimi, teknik destek, garanti/servis, memnuniyet ölçümü.
  • Güvenlik & istismar önleme: bot/spam engelleme (ör. reCAPTCHA v3), dolandırıcılık tespiti.
  • Finans & muhasebe: fatura/ödeme süreçleri ve yasal yükümlülükler.
  • Pazarlama/iletişim (isteğe bağlı): açık rıza veya 6563 sayılı Kanun’a uygun onayla kampanya/bülten; izinler İYS üzerinden yönetilir.

4) Hukuki Sebepler (KVKK m.5–m.6)

  • Sözleşme (m.5/2-c): teklif, kiralama, teslimat/kurulum, servis ve başvurunun değerlendirilmesi.
  • Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç): vergi, fatura ve mevzuat kayıtları.
  • Meşru menfaat (m.5/2-f): site güvenliği, spam/dolandırıcılık önleme, hizmet kalitesi ve risk yönetimi.
  • Açık rıza (m.5/1): kanunen zorunlu olmadığı durumlarda pazarlama iletişimi ve isteğe bağlı çerezler; ayrıca finansal uygunluk değerlendirmesi kapsamında zorunlu olmayan veriler.

5) Kişisel Verilerin Aktarıldığı Alıcı Grupları

  • Hizmet sağlayıcılar: barındırma, bakım/destek, çağrı merkezi, kargo/lojistik, hukuk/muhasebe, pazarlama/ileti (İYS vb.).
  • Yetkili kurumlar: kanuni yükümlülükler çerçevesinde talep halinde.
  • Finansal risk değerlendirme servisleri: yalnızca tarafınızca yetkilendirme verilmesi veya ibraz süreçleri kapsamında sınırlı şekilde (ör. Findeks rapor doğrulaması); aksi halde raporu siz ibraz edersiniz.
  • Yurt dışı hizmetler: reCAPTCHA/analitik gibi üçüncü taraf servisleri kullandığımız haller (bkz. Yurt Dışı Aktarım).

Aktarımlar, amaçla bağlantılı ve veri minimizasyonu ilkelerine uygun şekilde yapılır.

6) Toplama Yöntemleri

  • Doğrudan sizden: web formları, telefon/e-posta, teklif/sözleşme süreçleri, tarafınızca ibraz edilen Findeks Risk Raporu/Kredi Notu gibi evraklar (başvurunun niteliğine göre).
  • Otomatik yollarla: çerezler, sunucu logları, güvenlik/hata kayıtları.

7) Finansal Ön Değerlendirme (Findeks & Teminat)

Kiralama başvurularında; başvurunun kapsamı, cihaz/limit düzeyi ve risk kriterlerine göre Findeks Risk Raporu ve/veya Findeks Kredi Notu bilgisinin tarafınızca ibraz edilmesini isteyebiliriz. Bu bilgiler yalnızca ilgili başvurunun değerlendirilmesi ve risk/teminat analizinin yapılması amacıyla işlenir ve sözleşme kurulmadığı hallerde makul sürelerde silinir/anonimleştirilir.

Risk seviyesine göre, teminat talep etme hakkımız saklıdır. Teminat türü ve koşulları (ör. teminat senedi, banka teminat mektubu vb.) teklif ve/veya sözleşmede açıkça belirtilir. Teminat senedi talep edilmesi hâlinde; senet, teminat amacıyla alınır ve yalnızca sözleşmesel yükümlülüklerin teminatı kapsamında değerlendirilir.

Not: Findeks verileri KKB/Findeks ekosistemindeki ürünlere ilişkin olup (ör. Kredi Notu, Risk Raporu), veriler Findeks/KKB’yi işleten sistemlerde tutulur; şirketimiz, verileri yalnızca başvurunuz bağlamında görür ve/veya sizden aldığı evrak üzerinden inceler.

8) Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarımı

Bazı üçüncü taraf hizmetlerde (ör. Google reCAPTCHA v3) veriler yurt dışındaki sunuculara aktarılabilir. Aktarım; KVKK m.9 ve Kurum rehberleri uyarınca yeterlilik kararı, uygun güvenceler (ör. standart sözleşmeler) veya istisnai haller çerçevesinde gerçekleştirilir. Güncel aktarım mekanizmaları talep üzerine paylaşılır.

9) Ticari Elektronik İletiler ve İYS

Tanıtım/duyuru/bülten gibi ticari iletiler onayınıza bağlıdır ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden yönetilir. Onayı dilediğiniz an geri çekebilirsiniz; süreç 6563 sayılı Kanun ve ikincil düzenlemelere uygun yürütülür.

10) KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

Bize başvurarak: (i) işlenip işlenmediğini öğrenme, (ii) bilgi talep etme, (iii) amacına uygun işlenip işlenmediğini öğrenme, (iv) aktarılan üçüncü kişileri öğrenme, (v) eksik/yanlış ise düzeltilmesini isteme, (vi) silinmesini/yok edilmesini isteme, (vii) üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme, (viii) analiz/otomatik işlemler sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme, (ix) zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurulara en geç 30 gün içinde yanıt verilir.

Başvuru Kanalları

  • E-posta (KVKK): kvkk@fotokopikirala.com
  • KEP: erbomsanelektronik@hs01.kep.tr
  • Posta: Mecidiyeköy Mh. Atakan Sk. No:33/C Şişli İstanbul (Kimlik teyidi için imza/ek belge istenebilir.)

11) Saklama Süreleri

  • Teklif/Lead kayıtları: ticari ve hukuki zamanaşımı (genellikle 5–10 yıl).
  • Sözleşme/muhasebe: Vergi Usul ve ilgili mevzuat uyarınca en az 10 yıl.
  • Güvenlik/log: makul güvenlik ihtiyacı ve mevzuata uygun süreler.
  • Pazarlama izin/verileri: onay geri çekilene veya azami süre dolana kadar; ret sonrası izin kaydı ispat amaçlı mevzuata uygun sürelerde saklanır.
  • Finansal ön değerlendirme evrakları: başvuru sonuçlanmazsa makul süre; sözleşme kurulursa sözleşme süresi ve ilgili zamanaşımı.

12) Güvenlik Tedbirleri

Kişisel veriler; yetkisiz erişime karşı idari ve teknik tedbirlerle korunur: erişim kontrolleri, veri minimizasyonu, şifreleme, loglama, ayrık yetkilendirme, yedekleme, çalışan gizlilik taahhütleri, tedarikçi sözleşmelerinde KVKK hükümleri, düzenli zafiyet değerlendirmeleri.

13) Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler

Sitemizde zorunlu (oturum/güvenlik), tercih, performans/analitik ve pazarlama çerezleri kullanılabilir. Zorunlu çerezler hizmetin sunumu için gereklidir. Tercih/analitik/pazarlama çerezleri açık rıza ile çalışır; rızanızı dilediğiniz an çerez tercih paneli üzerinden yönetebilir veya geri çekebilirsiniz.

  • Zorunlu: oturum, güvenlik ve temel işlevler (kapatılamaz).
  • Analitik (GA4): anonim/istatistiksel kullanım ölçümleri. Rıza olmadan çalışmaz.
  • Reklam (Google Ads): yeniden pazarlama, dönüşüm ve kişiselleştirme sinyalleri. Rıza olmadan çalışmaz.
  • İşlevsel: Google Haritalar, reCAPTCHA, video gömüler (YouTube vb.) gibi üçüncü taraf işlevler. Bu içerikler yalnız onayla yüklenir (click-to-load).

Sitede Google Tag Manager “Consent Mode v2” kurgusu uygulanmıştır. Varsayılan durumda analitik/reklam/işlevsel çerezler kapalıdır; yalnızca onay vermeniz halinde ilgili servisler açılır. Rızanızı “sayfanın altındaki çerez bandından Tercihleri Yönet” butonuyla belirleyebilir, daha sonra da aynı panelden güncelleyebilirsiniz.

Çerez saklama süreleri servis ve tarayıcıya göre değişebilir (ör. oturum çerezleri tarayıcı kapanınca silinir; kalıcı çerezler genellikle 6–12 ay arası saklanır). Toplanan örnek veriler: sayfa görüntüleme, tıklama/ziyaret istatistikleri, hata raporları ve deneyim iyileştirme bilgileri.

14) Google reCAPTCHA v3

Bot/spam trafiğini azaltmak için Google reCAPTCHA v3 kullanılır. Bu hizmet; cihaz ve uygulama bilgileri, IP ve kullanıcı hareketleri gibi verileri işleyebilir ve yurt dışına aktarabilir. Kullanım; Google Gizlilik Politikası ve Hizmet Şartlarına tabidir. Hukuki sebep: meşru menfaat (güvenlik).

15) Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemiz; üçüncü taraf sitelere/hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içerik ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; ilgili sitelerin politikalarını incelemenizi öneririz.

16) Politika Değişiklikleri

Metin zaman zaman güncellenebilir. En güncel sürüm ve yürürlük tarihi bu sayfanın üst kısmında yer alır. Esaslı değişikliklerde uygun yöntemlerle bilgilendirme yapılır.

17) İletişim

Sorularınız için bize ulaşın; uygun plan ve sözleşme akışını birlikte netleştirelim.

Plan Bul Bize Ulaşın
WhatsApp